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NEWS

2020.03.06

「米津玄師 2020 TOUR / HYPE」宮城・三重公演、振替の詳細に関しまして

平素より、米津玄師を応援して頂き、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に際し、「米津玄師 2020 TOUR / HYPE」を延期することと致しました。
皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、下記の方法にて振替のご案内および、払い戻しをお願い致します。

1.振替希望受付について
今回発表された振替公演をご希望のお客様は払い戻しをせずにそのままお持ちください。
以下日程にてチケットをお持ちのお客様に向けた振替希望受付を実施します。

登録期間:5月12日(火)12:00~5月25日(月)23:59
振替結果確認期間:6月4日(木)12:00~

※現在、ご当選・入金済の公演に対する振替公演のみに登録可能です。
※登録時に来場希望日を選択して頂きます。
(公演数分の希望選択必須・必ずしも第一希望を確約するものではございません)。
※振替希望登録されたいずれかの公演で、有効なチケットをお持ちの方全てにチケットをご用意させて頂きます。
※複数公演のチケットをお持ちの方は該当する振替公演を全て登録可能です。
※席種・枚数及びご来場者(申込者/同伴者ともに)は変更できません。指定席・注釈付指定席のチケットをお持ちの方で振替登録後、残念ながらご来場頂けなくなった場合は、後日ご案内予定の「公式トレード」をご利用ください。
※ファミリー席のチケットをお持ちの方は、後日案内予定の公式トレードの対象外になりますので、払い戻し受付にて全額の払い戻しを行って頂くか、お申込み時にご登録のみなさまで振替公演にご参加頂けますようお願い致します。
※ファミリー席の年齢等の条件に関しましては、振替前公演日の年齢・条件にてご入場頂きます。
・3月まで中学3年生:4月からファミリー席対象外となりますが、ご参加頂けます。着席での観覧にご協力ください。
・3月まで未就学児:4月から小学生になる方も膝上鑑賞でご参加頂けます。
※登録期間内に振替希望登録をされなかった場合は、払い戻し対象とさせて頂きます。

2.払い戻しについて
残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様におきましては、払い戻し対応をさせて頂きます。
※お申込者様、同伴者様は個別での払い戻し対応が出来かねます。後日「公式トレード」をご利用ください。
(ファミリー席はトレード対象外です。)

【宮城・三重公演】
払い戻しお手続き期間:2020年3月6日(金)18:00 ~ 3月31日(火)23:59
お手続き受付はこちら

※払い戻しのお手続き期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。
※払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料となります。
※お支払い頂いた際の決済システム利用料は、払い戻し対象とはなりませんので予めご了承ください。
※お申込者様が代表してお手続きをお願い致します。同伴者様はお手続きをする必要はございません。
※振替前公演にて複数枚ご購入後、お申込者様のみトレードに出品成立された場合でも、お申込者様が同伴者様分のお手続きをお願い致します。(同伴者様のお名前ではお手続きが出来ませんのでご注意ください。)

【チケット払い戻しに関するお問合せ】
メールでのお問合せはこちら
※新型コロナウイルス感染予防策の一環として、電話での問い合わせは当面の間、停止とさせて頂きます。ご不便とご迷惑をお掛けいたします。
メールでの問い合わせは通常通り承っております。