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NEWS

2020.03.13

「米津玄師 2020 TOUR / HYPE」大阪・福岡・北海道公演、振替の詳細に関しまして

平素より、米津玄師を応援して頂き、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大に際し、「米津玄師 2020 TOUR / HYPE」延期が決定致しました。
「振替公演」受付日程および、「払い戻し」についてのご確認をお願い致します。

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1、「振替公演」希望日受付について
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「振替公演」にご来場頂けます場合は、払い戻しをせずにそのままお持ちください。
下記日程にて、振替公演の「希望日程」受付を実施させて頂きます。

■「振替公演」受付
振替日程 登録期間:5月12日(火)12:00~5月25日(月)23:59
振替日程 結果確認:6月4日(木)12:00~

■「振替公演」スケジュール

大阪城ホール → 神戸ワールド記念ホール(会場変更)
3月11日(水) 3月12日(木)  → 振替 9月16日(水) 9月17日(木) 9月18日(金)
マリンメッセ福岡
3月25日(水) 3月26日(木) → 振替 9月23日(水) 9月24日(木)
北海きたえーる
4月 4日(土) 4月 5日(日) → 振替 10月11日(日) 10月12日(月)
 
※現在、ご当選・入金済の公演に対する振替公演会場のみに登録可能です。
※ご登録時に来場希望日を選択して頂きます(必ずしも第一希望を確約するものではございません)。
※振替希望登録をされた、いずれかの公演で有効なチケットをお持ちの方全てにチケットをご用意させて頂きます。
※席種・枚数及びご来場者(申込者/同伴者ともに)は変更できません。指定席・注釈付指定席・立見のチケットをお持ちの方で振替登録後、残念ながらご来場頂けなくなった場合は、後日ご案内予定の公式トレードをご利用ください。
※大阪城ホールから神戸ワールド記念ホールに振替となった公演の立見につきましては、会場の構造上、注釈付指定席への振替となります。
※ファミリー席のチケットをお持ちの方は、後日案内予定の公式トレード対象外となりますので、払い戻し受付にて全額の払い戻しを行って頂くか、お申込み時にご登録のみなさまで振替公演にご参加頂けますようお願い致します。
※ファミリー席の年齢等の条件に関しましては、振替前公演日の年齢・条件にてご入場頂けます。

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2.払い戻しについて
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残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様におきましては、払い戻し対応をさせて頂きます。
「お申込者様」が代表してお手続きをお願い致します。「同伴者様」はお手続きをする必要はございません。

■「払い戻し」お手続き期間
払い戻しお手続き期間:2020年3月13日(金)15:00~4月8日(水)23:59
 お手続き受付はこちら

※払い戻しのお手続き期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。
※払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料となります。
※コンビニ支払い/ペイジー/クレジットカードで支払い頂いた際の決済システム利用料は、払い戻し対象とはなりませんので予めご了承ください。
※お申込者様、同伴者様は個別での払い戻し対応が出来かねます。人数が変更となりました場合は、
後日「公式トレード」をご利用ください。(ファミリー席はトレード対象外です。)

 ※振替前公演にて複数枚ご購入後、お申込者様のみトレードに出品成立された場合でも、お申込者様が同伴者様分のお手続きをお願い致します。(同伴者様のお名前ではお手続きが出来ませんのでご注意ください。)

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■チケット払い戻しに関するお問合せ■
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メールでのお問合せはこちら
※新型コロナウイルス感染予防策の一環として、電話での問い合わせは当面の間、停止とさせて頂きます。ご不便とご迷惑をお掛けいたします。
メールでの問い合わせは通常通り承っております。