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NEWS

2020.09.17

「米津玄師 2020 TOUR / HYPE」払い戻しに関して

※本日、STEP.2に関しまして、誤った情報を配信してしまいました。
皆様を混乱させてしまい、大変申し訳ございませんでした。

正しくは、開始日程の変更はなく、時間のみ後ろ倒しとなります。

以下の通り訂正しましてお詫びさせていただきます。


平素より、米津玄師を応援して頂き、誠にありがとうございます。

先日ご案内しましたとおり、新型コロナウイルス感染が、拡大の一途をみせる現状を鑑み、「米津玄師 2020 TOUR / HYPE 」の全公演を、中止とさせて頂くこととなりました。
つきましては、払い戻し手続き方法をご案内させて頂きます。

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払い戻し手続き方法
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■STEP.1
(1) 8月7日(金)15:00 ~ 9月7日(月)23:59まで
「払い戻し受付サイト」にて必要事項をご入力の上、お申込み下さい。
手続きには、「注文番号(6~7桁)」とKENSHIYONEZU TICKETにご登録の「生年月日」が必要です。
※※振替前公演のお申込者様が代表してお手続きをお願い致します※※

「払い戻し受付サイト」はこちら
※払い戻し受付期間を過ぎますとご返金できませんので、十分お気をつけください。
※お申込み後は、必ず「払い戻し受付サイト」のマイページにて申込み内容をご確認ください。

■STEP.2
(2) 9月18日(金)19:00 ~ 10月18日(日)23:59まで
STEP.1でお申込みをしていただいた同サイトにて、銀行口座等の必要事項をご入力下さい。確認後ご返金致します。
(登録頂いてから2~4営業日後に返金予定となります。混雑した際は、更に数日お時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。)


※払い戻し対象額は、チケット代金/システム利用料/発券手数料の合算となります。
※コンビニ支払い/ペイジー/クレジットカードでお支払い頂いた際の決済システム利用料は、払い戻し対象とはなりませんので予めご了承ください。
※振替前公演の注文番号にて払い戻しのお手続きを行ってください。振替公演の注文番号ではお手続き頂けませんのでご注意ください。
※振替前公演のお申込者様が代表してお手続きをお願い致します。同伴者様はお手続きをする必要はございません。
※複数枚ご購入後、お申込者様がトレードに出品成立された場合でも、上記同様、お申込者様が同伴者様分のお手続きをお願い致します。(同伴者様のお名前ではお手続きが出来ませんのでご注意ください。)

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■チケット払い戻しに関するお問合せ■
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https://ticket.kenshiyonezu.jp/contact/index
※新型コロナウイルス感染予防策の一環として、電話での問い合わせは当面の間、停止とさせて頂いております。ご不便とご迷惑をお掛けいたします。